En INTEREX 2003, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a garantizar la seguridad de los datos personales que nos faciliten a través del sitio web de Equilibrio Clínica.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara, transparente y accesible sobre cómo tratamos los datos personales que se recaben a través del sitio web, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: INTEREX 2003, S.L.
CIF: B73263303
Domicilio: Calle Estación, 27, Bajo, 30500 Molina de Segura, Murcia, España
Correo electrónico: equilibrioclinica.bienestar@gmail.com
Teléfono: 621 665 635
Nombre comercial: Equilibrio Clínica
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar solicitudes de cita, reserva o atención relacionadas con los servicios ofrecidos por la clínica.
- Mantener comunicaciones con la persona interesada en relación con su solicitud.
- Enviar información sobre servicios, novedades o comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento previo o legitimación suficiente para ello.
- Gestionar la navegación y el funcionamiento técnico del sitio web, así como prevenir usos indebidos, fraudes o incidencias de seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables al responsable del tratamiento.
En caso de que el usuario facilite datos relacionados con su salud a través de los canales habilitados en la web, dichos datos serán tratados únicamente para gestionar su solicitud, consulta o atención, con las garantías reforzadas que exige la normativa aplicable. Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categoría especial de datos y requieren una base jurídica específica y protección reforzada.
3. Datos que se pueden recabar
A través del sitio web podrán tratarse las siguientes categorías de datos, en función del uso que haga el usuario:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y otros datos facilitados por el usuario.
- Datos incluidos en el mensaje o consulta remitida por el usuario.
- Datos de navegación, dirección IP y datos técnicos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con la correspondiente Política de Cookies.
- En su caso, datos relativos a la salud cuando el propio usuario los facilite voluntariamente en relación con una solicitud de cita, consulta o atención.
Se recomienda no facilitar más datos de los estrictamente necesarios a través de formularios web o correo electrónico.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser, según cada caso:
- El consentimiento de la persona interesada, cuando contacte voluntariamente con nosotros, remita un formulario o autorice el envío de comunicaciones comerciales.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud de cita o un servicio solicitado por la persona interesada.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- En el caso de datos de salud, el tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base legitimadora válida conforme a la normativa de protección de datos y, en su caso, a la normativa sanitaria aplicable.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
Con carácter general:
- Los datos de contacto y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
- Los datos tratados en relación con una cita o servicio se conservarán durante la vigencia de la relación y durante los plazos legales aplicables.
- Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras la persona interesada no retire su consentimiento o solicite su supresión.
- Los datos técnicos o de navegación se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies y a los criterios internos de seguridad y trazabilidad.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios a INTEREX 2003, S.L. en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, gestión de citas o soporte técnico. En estos casos, el acceso se realizará con las debidas garantías contractuales y de seguridad. La AEPD recuerda que el responsable debe elegir y controlar adecuadamente a sus encargados del tratamiento.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos.
En caso de que, para la prestación de algún servicio técnico, se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base legal válida y se hayan adoptado las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- supresión,
- oposición,
- limitación del tratamiento,
- portabilidad de los datos,
- retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos, podrá dirigir una solicitud escrita, junto con copia de un documento que acredite su identidad, a:
INTEREX 2003, S.L.
Calle Estación, 27, Bajo, 30500 Molina de Segura, Murcia
Email: equilibrioclinica.bienestar@gmail.com
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La información facilitada en ejercicio de los derechos de protección de datos debe facilitarse de forma clara y, con carácter general, gratuita.
9. Datos de menores de edad
Este sitio web no está dirigido, con carácter general, a menores de edad. Cuando el tratamiento de datos de menores esté basado en el consentimiento, en España los menores de 14 años necesitarán la autorización de sus padres, madres o tutores legales.
Si INTEREX 2003, S.L. detecta que se han recabado datos de un menor sin la debida autorización, podrá adoptar las medidas necesarias para su eliminación o bloqueo.
10. Seguridad de los datos
INTEREX 2003, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos. El RGPD exige aplicar medidas apropiadas y una gestión responsable del tratamiento.
11. Redes sociales y servicios de terceros
En caso de que este sitio web incluya enlaces a perfiles en redes sociales, sistemas de mensajería o plataformas externas, el usuario debe tener en cuenta que dichos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad, siendo responsables de sus propios tratamientos de datos.
12. Cambios en la Política de Privacidad
INTEREX 2003, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos, así como a cambios en el funcionamiento del sitio web o en los tratamientos realizados.
En caso de modificación, la versión actualizada será publicada en esta misma página.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:
equilibrioclinica.bienestar@gmail.com
621 665 635